5月18日，税务总局纳服司张维华副司长一行在省局郑克俭副局长,市局孟军局长、郭亚光副局长以及相关区委区政府领导的陪同下，先后考察了东西湖、蔡甸区国地税局办税服务厅，并分别听取东西湖、蔡甸区国、地税局落实“一厅通办”工作情况汇报。

　　5月18日上午，张维华副司长一行先后到东西湖区国、地税局办税服务厅，实地察看了办税服务厅“一厅通办”的运行模式，参观体验了智能办税服务厅，详细了解了“最多跑一次”、“新办纳税人套餐式服务”的落实情况。

　　张维华副司长一行专题听取了东西湖区国、地税局“一厅通办”的落实和推进情况，以及全市“一厅通办”运行情况及存在的问题和建议，东西湖区国、地税局办税服务厅主任汇报了办税中的难点和堵点问题，并就下一步国地税合并面临的主要问题进行了交流和沟通。张维华副司长还详细询问了东西湖区国、地税局在“一厅通办”模式下克服国地税办税差异的主要做法。张维华副司长认为，东西湖区国、地税局认真开展“便民春风行动”，在全市率先提供套餐式服务，积极推行“最多跑一次”清单等纳税服务举措，得到了广大纳税人认同，得到了当地政府部门认可，希望东西湖区国、地税局继续发挥这种奋勇争先的精神，在纳税服务工作中勇于创新，下一步要结合优化营商环境，继续探索推进“一厅通办”，不断提高服务层级。

　　5月18日下午，张维华副司长一行详细察看了蔡甸区办税服务厅的功能区设置，询问了办税服务厅导税分流、咨询服务、资料预审以及“一厅通办”的运行情况，体验了实名叫号和套餐式服务，并在听取蔡甸区国、地税局情况汇报后认为，蔡甸区国、地税局因地制宜，共建办税服务厅的作法值得肯定，实现“集合力量、集成优势、集中管理”，达到了1+1>2的工作效果。

　　张维华副司长认为：武汉市国、地税局推行的“一窗通办”具有起步早、层级高、运行稳的特点，早于税务总局确定的“一厅通办”5个月推出了“一窗通办”，优于税务总局提出的“一厅通办”的标准和要求，32个办税服务厅均达到了三级标准，而且运行十分稳健顺畅。